Politica de confiden╚Ťialitate -  Roxana Valea

INFORMAȚII PRELIMINARE

INTRODUCERE

I╚Ťi mul╚Ťumim pentru interesul fa╚Ť─â de serviciile noastre. Când intri într-o rela╚Ťie de orice fel cu noi, ne încredin╚Ťezi informa╚Ťii cu caracter personal. Modul in care noi procesam aceste informa╚Ťii este prezentat în prezentul document (denumit în continuare „Politic─â de confiden╚Ťialitate”).

Scopul acestei Politici de confiden╚Ťialitate este î╚Ťi explice ce date prelucr─âm (colect─âm, utiliz─âm, partaj─âm), de ce le prelucr─âm, în ce modalitate le prelucr─âm, drepturile tale în baza GDPR ╚Öi modalitatea în care î╚Ťi po╚Ťi exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informa╚Ťii, ac╚Ťion─âm în calitate de operator ╚Öi, prin lege, suntem obliga╚Ťi s─â î╚Ťi furniz─âm aceste informa╚Ťii.

Prin vizitarea site-ului, achizi╚Ťionarea produselor ╚Öi/sau serviciilor noastre sau prin interac╚Ťiunea cu noi prin orice mijloc ╚Öi/sau prin intermediul oric─ârui canal de comunicare (e-mail, telefon, re╚Ťele de socializare etc), e╚Öti de acord cu aceast─â Politic─â de confiden╚Ťialitate ╚Öi consim╚Ťi inclusiv la utilizarea datelor tale în scopuri publicitare sau de marketing, a╚Öa cum am descris mai jos în sec╚Ťiunile dedicate Marketing-ului ╚Öi Publicit─â╚Ťii.

ALTE SERVICII

Aceast─â Politic─â de confiden╚Ťialitate nu acoper─â aplica╚Ťiile ╚Öi site-urile altor ter╚Ťi la care po╚Ťi ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru este în afara controlului nostru. Te încuraj─âm s─â examinezi Politica de confiden╚Ťialitate de pe orice site ╚Öi/sau aplica╚Ťie înainte de a furniza date personale.

CINE SUNTEM?

Roxana Valea, persoana fizica, cu adresa in Londra W2 4UT, Marea Britanie, este responsabil─â de prelucrarea datelor tale cu caracter personal pe care le colect─âm direct de la tine sau din alte surse.
 Pentru ca datele tale s─â fie prelucrate în siguran╚Ť─â, am depus toate eforturile s─â implement─âm m─âsuri rezonabile ╚Öi adecvate, tehnice ╚Öi organizatorice pentru a proteja aceste informa╚Ťii.

ANGAJAMENTUL NOSTRU

Respect─âm legisla╚Ťia na╚Ťional─â ╚Öi european─â privind protec╚Ťia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) nr. 679/2016

SCHIMB─éRI

Putem schimba aceast─â Politic─â de confiden╚Ťialitate în orice moment. Toate actualiz─ârile ╚Öi modific─ârile prezentei Politici sunt valabile imediat dup─â notificare, pe care o vom realiza prin afi╚Öare pe site ╚Öi/sau notificare pe e-mail.

 

INFORMAȚIILE TALE

CE FEL DE INFORMAȚII PERSONALE COLECTĂM?

Atunci când navighezi pe site-ul nostru, când ne transmi╚Ťi o solicitare pe e-mail sau ne contactezi în orice alt scop ╚Öi pe orice alt canal de comunicare, ne po╚Ťi comunica urm─âtoarele date personale, pe care le colect─âm direct de la tine sau din alte surse, cum ar fi:
• Numele ╚Öi prenumele
• Adresa de e-mail
• Num─ârul de telefon
• Parola
• Informa╚Ťii despre produsele si serviciile achizi╚Ťionate
• Informa╚Ťii bancare
Este posibil s─â colect─âm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, incluzând:
• Adresa IP
• Navigatorul de internet
• Profilul de socializare
• Anun╚Ťurile pe care ai dat click
• Loca╚Ťia
• Paginile web pe care le accesezi pe site-ul nostru

Cele mai multe informa╚Ťii le colect─âm direct de la tine (de exemplu, prin completarea unui formular de pe site). Majoritatea informa╚Ťiilor sunt cele descrise mai sus, dar pot exista situa╚Ťii în care colect─âm date de la ter╚Ťi (i.e. parteneri, platforme de publicitate), cum ar fi de exemplu, informa╚Ťiile privind achizi╚Ťiile ╚Öi interesele.

Pe lâng─â informa╚Ťiile indicate mai sus, este posibil s─â colect─âm ╚Öi urm─âtoarele informa╚Ťii, în func╚Ťie de circumstan╚Ťe:

  • Modul în care interac╚Ťionezi cu site-ul/site-urile nostru/noastre sau cu reclamele (de exemplu, informa╚Ťii despre cum ╚Öi când ne accesezi site-ul sau ce dispozitiv folosi╚Ťi pentru a accesa site-ul);
  •  Informa╚Ťii furnizate atunci când completezi formulare sau chestionare;
  • Con╚Ťinutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie ╚Öi e-mail;
  • Interac╚Ťiunile între tine ╚Öi noi pe re╚Ťelele de socializare (de exemplu, aprecieri, distribuiri, comentarii);
  • Informa╚Ťii pe care le colect─âm despre tine de la alte companii din grup sau ter╚Ťe care au ob╚Ťinut consim╚Ť─âmântul t─âu sau au alt drept legal de a partaja aceste informa╚Ťii cu noi (inclusiv parteneri/platforme de publicare sau de publicitate ╚Öi agregatori de date care au ob╚Ťinut dreptul respectiv).

În situa╚Ťia în care efectuezi achizi╚Ťii, se vor colecta anumite informa╚Ťii de plata (datele de pe card), îns─â vor fi stocate de partenerii no╚Ötri procesatori într-un mod pe care noi nu îl putem citi ╚Öi nu putem avea acces la respectivele date. Noi vom fi doar informa╚Ťi dac─â achizi╚Ťia a fost efectuat─â cu succes.

Este posibil s─â colect─âm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum:
• Adresa IP
• Navigatorul de internet
• Loca╚Ťia
• Paginile web pe care le accesezi pe site-ul nostru

DE CE COLECT─éM ACESTE DATE PERSONALE?

Colect─âm informa╚Ťiile cu caracter personal în urm─âtoarele scopuri:
• În vederea încheierii sau execut─ârii unui contract între tine ╚Öi noi;
• Pentru a-╚Ťi r─âspunde la întreb─âri ╚Öi solicit─âri ╚Öi a-╚Ťi furniza serviciul de asisten╚Ť─â clien╚Ťi;
• În scop de marketing, îns─â doar în situa╚Ťia în care avem consim╚Ť─âmântul t─âu prealabil sau când exist─â o excep╚Ťie legal─â de la ob╚Ťinerea consim╚Ť─âmântului;
• Pentru a oferi ╚Öi îmbun─ât─â╚Ťi serviciile ╚Öi produsele pe care le oferim;
• Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
• Pentru a ne ap─âra împotriva atacurilor cibernetice;
• Pentru crearea ╚Öi/sau mentenan╚Ťa conturilor;
• Pentru a ne conforma legisla╚Ťiei, ca de exemplu conformarea cu legisla╚Ťia fiscal─â care ne oblig─â s─â p─âstr─âm documentele contabile pe o perioad─â de 10 ani;
• Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instan╚Ť─â;
• În scopuri analitice ╚Öi de cercetare;
• Pentru desf─â╚Öurarea promo╚Ťiilor ╚Öi a concursurilor;
• Pentru a preveni infrac╚Ťiunile, în╚Öel─âciunile sau fraudele;
• Pentru organizarea de evenimente
• Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instan╚Ť─â

 

Care este temeiul legal pentru prelucrare?

Putem utiliza urm─âtoarele temeiuri legale, în func╚Ťie de cazul concret:

  • Consim╚Ť─âmântul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
  • Dac─â sunte╚Ťi client al nostru, putem trimite mesaje promo╚Ťionale (marketing direct) cu privire la bunuri ╚Öi servicii similare, f─âr─â a avea nevoie de consim╚Ť─âmânt, în temeiul art. 12 alin. (3) din Legea nr. 506/20014.
  • Po╚Ťi opri marketingul direct ╚Öi/sau î╚Ťi po╚Ťi retrage în orice moment consim╚Ť─âmântul prin urmarea instruc╚Ťiunilor de dezabonare („unsubscribe”) din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail [email protected]
  • Prelucrarea este necesar─â pentru încheierea sau executarea unui contract între tine ╚Öi noi;
  • Prelucrarea este necesar─â în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei p─âr╚Ťi, cu excep╚Ťia cazului în care prevaleaz─â interesele, drepturile sau libert─â╚Ťile tale.
  • În situa╚Ťia în care utiliz─âm interesul legitim, efectu─âm o analiz─â a interesului legitim (test de echilibrare) prin intermediul c─âreia putem în balan╚Ť─â interesul nostru ╚Öi interesele tale. În situa╚Ťia în care prevaleaz─â interesele noastre, vom utiliza interesul legitim. În situa╚Ťia în care prevaleaz─â interesele tale, nu vom utiliza interesul legitim, iar în m─âsura în care nu reu╚Öim s─â identific─âm un alt temei legal corect, nu vom efectua respectiva activitate de prelucrare.
  • Prelucrarea este necesar─â în vederea îndeplinirii unor obliga╚Ťii legale (ca de exemplu conformarea cu legisla╚Ťia fiscal─â care ne oblig─â s─â p─âstr─âm documentele contabile pe o perioad─â de 10 ani sau furnizarea anumitor informa╚Ťii organelor ╚Öi institu╚Ťiilor publice abilitate);
  • În unele situa╚Ťii, prelucrarea poate fi necesar─â pentru a proteja interesele vitale ale tale sau ale altei persoane fizice;

 

CÂT TIMP STOC─éM DATELE?

Stoc─âm datele tale cu caracter personal doar pe perioada necesar─â îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la încetarea contractului sau ultima interac╚Ťiune cu noi.

Dup─â încetarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau ╚Öterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare ╚Ötiin╚Ťific─â, istoric─â sau statistic─â.
In anumite situa╚Ťii expres reglementate, stoc─âm datele pe perioada care ne este impus─â de lege.

CUM POT INFORMAȚIILE TALE SA FIE ACCESATE DE TERTI?

Putem facilita accesul la datele tale, respectând legea aplicabil─â, partenerilor de afaceri sau altor ter╚Ťi. Depunem în permanen╚Ť─â eforturi rezonabile pentru a ne asigura c─â ace╚Öti ter╚Ťi au implementate m─âsuri adecvate de protec╚Ťie ╚Öi securitate. Cu ace╚Öti ter╚Ťi avem clauze contractuale astfel încât datele tale s─â fie protejate. În aceste situa╚Ťii, ne vom asigura c─â orice transfer este legitim, având la baz─â consim╚Ť─âmântul t─âu sau alt temei juridic.
De exemplu, am putea furniza datele tale c─âtre alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunica╚Ťii, contabilitate, servicii juridice ╚Öi al╚Ťi ter╚Ťi cu care avem o rela╚Ťie contractual─â. Ace╚Öti ter╚Ťi sunt selecta╚Ťi cu o grij─â deosebit─â astfel încât datele tale s─â fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indic─âm.
De asemenea, am putea facilita accesul la datele tale partenerilor de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu.
De╚Öi pu╚Ťin probabil, am putea vinde în viitor afacerea sau o parte a afacerii, aceast─â situa╚Ťie va include transferul datelor tale.
Putem transmite datele ╚Öi altor p─âr╚Ťi având consim╚Ť─âmântul sau potrivit instruc╚Ťiunilor tale, ca de exemplu, în situa╚Ťia în care exercita╚Ťi o cerere de portabilitate.
Putem, de asemenea, furniza informa╚Ťiile tale c─âtre parchet, poli╚Ťie, instan╚Ťele judec─âtore╚Öti ╚Öi alte organe abilitate ale statului, în baza ╚Öi în limitele prevederilor legale ╚Öi ca urmare a unor cereri expres formulate.
Ne vom asigura, în limite rezonabile, c─â datele tale nu p─âr─âsesc Spa╚Ťiul Economic European, îns─â, în m─âsura în care vom transfera date c─âtre state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, c─â transferurile sunt legitime, având la baza consim╚Ť─âmântul t─âu explicit sau alt temei legal.

MARKETING
În m─âsura în care am ob╚Ťinut consim╚Ť─âmântul t─âu prealabil sau e╚Öti deja un client al companiei, putem utiliza tehnologii de marketing direct ╚Öi publicitate personalizat─â, utilizând informa╚Ťiile colectate despre tine cu privire la interese, preferin╚Ťe, achizi╚Ťii, vârst─â, loca╚Ťie etc. De exemplu, am putea trimite e-mailuri, am putea afi╚Öa reclame în interiorul site-ului nostru sau pe social media sau am putea plasa reclame pe site-uri ter╚Ťe, în aplica╚Ťii sau pe alte dispozitive conectate la internet.

Ce fel de date colect─âm pentru marketing?

În vederea desf─â╚Öur─ârii activit─â╚Ťilor de marketing direct sau publicitate personalizat─â, am putea utiliza urm─âtoarele informa╚Ťii:
• Informa╚Ťii colectate prin intermediul modulelor cookie ╚Öi a altor tehnologii similare (loca╚Ťie, dispozitiv, navigator, vârst─â etc);
• Achizi╚Ťiile tale, modul în care a╚Ťi interac╚Ťionat cu serviciile noastre ╚Öi feedback-ul primit din partea ta;
• Alte informa╚Ťii ob╚Ťinute de la partenerii no╚Ötri ter╚Ťi de marketing, informa╚Ťii pe care le-au ob╚Ťinut cu acordul dvs.

Parteneri de marketing

Partenerii no╚Ötri de marketing, precum Facebook, Google ╚Öi/sau alte agen╚Ťii ne ajut─â s─â transmitem marketing c─âtre tine pe baza informa╚Ťiilor colectate de ei direct de la tine ╚Öi cu acordul t─âu. În unele cazuri, partaj─âm chiar noi informa╚Ťii pe care le-am colectat de la tine. Ne asigur─âm, în toate cazurile, c─â aceste transferuri sunt legale a╚Öa cum am explicat la punctul 8.5.

Partenerii no╚Ötri pot plasa reclame cu privire la serviciile ╚Öi produsele noastre, în func╚Ťie de datele colectate anterior de la tine. (interese, preferin╚Ťe) pe alte site-uri ╚Öi/sau servicii. De asemenea, partenerii no╚Ötri de marketing pot utiliza informa╚Ťiile colectate despre tine. pentru a îmbun─ât─â╚Ťi serviciile ╚Öi/sau algoritmii (inclusiv algoritmii baza╚Ťi pe inteligen╚Ťa artificial─â).

Cum po╚Ťi renun╚Ťa la marketing direct?

Po╚Ťi renun╚Ťa la marketingului direct ╚Öi/sau î╚Ťi po╚Ťi retrage în orice moment consim╚Ť─âmântul prin urmarea instruc╚Ťiunilor de dezabonare din fiecare e-mail („unsubscribe” sau „dezabonare”) sau prin transmiterea unei cereri în acest sens la [email protected]

 

CARE SUNT DREPTURILE TALE?

Conform Regulamentului GDPR ai urm─âtoarele drepturi:

  • Dreptul de retragere a consim╚Ť─âmântului
    I╚Ťi po╚Ťi retrage în orice moment consim╚Ť─âmântul cu privire la prelucrarea datelor tale contactându-ne la [email protected]. Îns─â dac─â avem un alt temei legal pentru prelucrarea datelor tale, vom continua s─â prelucr─âm datele în baza acelui temei legal.
    • Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale
    • Dreptul de acces asupra datelor - Ai dreptul de a ob╚Ťine o confirmare c─â se prelucreaz─â sau nu date cu caracter personal care te privesc ╚Öi, în caz afirmativ, acces la datele respective ╚Öi la informa╚Ťiile prev─âzute de art. 15 alin. (1) din GDPR.
    • Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete - Ai dreptul de a ob╚Ťine f─âr─â întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc.
    • Dreptul de ╚Ötergere („dreptul de a fi uitat”) - În situa╚Ťiile prev─âzute la art. 17 din GDPR, ai dreptul de a solicita ╚Öi ob╚Ťine ╚Ötergerea datelor tale.
    • Dreptul la restric╚Ťionarea prelucr─ârii - În cazurile prev─âzute la art. 18 din GDPR, ai dreptul de a solicita ╚Öi ob╚Ťine restric╚Ťionarea prelucr─ârii.
    • Dreptul de a transmite datele tale. c─âtre alt operator („dreptul la portabilitate”) - În cazurile prev─âzute la art. 20 din GDPR, ai dreptul de a solicita ╚Öi ob╚Ťine portabilitatea datelor.
    • Dreptul de a te opune prelucr─ârii datelor - În cazurile prev─âzute la art. 21 din GDPR, ai dreptul de a te opune prelucr─ârii datelor tale.
    • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automat─â, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra ta.
    • Dreptul de a te adresa justi╚Ťiei pentru ap─ârarea drepturilor ╚Öi intereselor tale.
    • Dreptul de o plângere în fa╚Ťa unei Autorit─â╚Ťi de Supraveghere

In plus:
• I╚Ťi po╚Ťi retrage consim╚Ť─âmântul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instruc╚Ťiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic.
• Dac─â dore╚Öti s─â i╚Ťi exerci╚Ťi drepturile, o po╚Ťi face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate ╚Öi datate la [email protected]
• Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Exist─â excep╚Ťii, de aceea fiecare cerere primite va fi analizat─â pentru a decide dac─â este întemeiat─â sau nu. În m─âsura în care cererea este întemeiat─â, î╚Ťi vom facilita exercitarea drepturilor. Dac─â cererea este neîntemeiat─â, o vom respinge, îns─â te vom informa asupra motivelor refuzului ╚Öi asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere ╚Öi de a te adresa justi╚Ťiei.
• Vom încerca s─â r─âspundem solicit─ârii în termen de o lun─â. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în func╚Ťie de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, num─ârul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica într-un termen util.
• Dac─â, de╚Öi depunem toate eforturile, nu reu╚Öim s─â te identific─âm si nu ne furnizezi informa╚Ťii suplimentare pentru a reu╚Öi s─â te identific─âm, nu suntem obliga╚Ťi s─â d─âm curs solicit─ârii. 

CONTACT

Dac─â ai întreb─âri sau nel─âmuriri cu privire la prelucrarea informa╚Ťiilor tale sau dore╚Öti s─â î╚Ťi exerci╚Ťi drepturile legale sau ai orice alt─â preocupare cu privire la confiden╚Ťialitate, contacteaz─â-ne: [email protected]